苹果保修范围包括iPhone手机主体及其配件、耳机等。维修方式：根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
iPhone自买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以选择退货、换货或免费维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，可以选择换货或免费维修。
苹果的保修政策是，新机激活一年内出现非人为的问题，都可以通过官方售后免费维修或者更换。在很长一段时间内，苹果采用换机的方式解决故障，重新更换的这台机器也就被称为官换机。
然而，苹果公司在2017年左右修改了中国的保修政策，改成以修代换，手机出了问题，能修的尽量反常维修，实在修不了的再换机。那为什么偏偏要修改国内的政策呢？
其实是因为在国内很多人发现了苹果保修政策的漏洞，一些人会专门回收在保修期内的二手iPhone，然后制造一些看不出来的故障，再拿去售后换机，换出来的官换机都是全新的机器，拿去高价销售从中获利。这也是为什么你会发现市场上存在那么多官换机，官方是不会把官换机拿出来销售的，大部分都是通过这样的手段流入市场。
保修政策之后，市面上国行的官换机逐渐变少，而美版的官换机较多，毕竟国内换不了，国外还可以换。
据说苹果为了整治这类骗保换新的问题，已经花费了数十亿，然而还是会被人钻空子。
因为其中利润可观，一些人可能会拿零售机当作官换机来卖，把美版当作国行来卖等等，所以大家在买的时候一定要擦亮眼睛，最好是要求商家进行gsx验机，主要关注手机是新机还是二手机，是国行还是美版，是不是官换机，有没有扩容改码等。
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