对于外贸公司而言，早期主要通过展会、阿里等B2B平台。但是因阿里加入的卖家太多，而阿里的流量也不断被facebook、linkedin、instagram、亚马逊等蚕食。面对流量减少，而卖家增多，竞争是非常大的。因为你基本上是以PK的方式和其它卖家做竞争。而对于一些中小微外贸企业而言，阿里花费的费用是比较高的，也很难持续的和中大型公司竞争。另外像很多中大型买家也不上平台询价，他们有采购团队，有稳定的供应商。
随着互联网的发展，社媒平台的兴起，如facebook、linkedin、instagram、whatsapp、亚马逊、shopify等，我们找客户的方式也在变化。
因为你的客户会使用以上平台，我们只需要在以上平台上找客户即可。
找客户有两种方式：
1. 被动
2. 主动
先说被动的方式。比如通过建设外贸独立站，发布产品，做SEO、SEM，等待客户询盘。咱们建设的独立站，会被谷歌收录，采购可以通过谷歌搜索找到我们。
比如建设facebook主页，经常和客户互动，客户可以通过facebook搜索找到我们。
比如建设linkedin主页，经常和客户互动，客户可以通过linkedin搜索找到我们。
类似的instagram主页，youtube视频等，我们把内容建设好，根据各个平台的规则去优化，去互动，去不断的曝光自己，让客户主动找到我们。
主动的好处是客户来询盘，是非常精准的，因为当下客户就有需求，成单的周期非常短。主动的缺点是建设内容需要花费时间，需要每天和客户互动也需要花费时间，需要每天去更新内容去运营，需要极大的耐心。
接下来说说主动开发方式。主动开发客户的思路是，我们的客户网站已被谷歌等搜索引擎收录，客户会在linkedin、facebook、instagram等社媒平台建设主页，客户会在网络上留有whatsapp号、邮箱等联系方式。我们可以通过搜索的方法，把这些客户找到。找到邮箱后，通过开发信联系客户。找到客户的社媒账号后，也可以通过互动的方式和客户沟通。
主动开发客户的进阶是，要建设一套主动开发客户的思维，把它流程化。
1. 各个渠道搜索到客户（线索）
2. 通过客户公司名、网址等搜索到采购、CEO等关键人邮箱，或者whatsapp号
3. 通过开发信，定期发送、曝光、跟进询盘
4. 细分客户，持续的发送开发信跟进
5. 成单
成功的关键就是“找到成功正确的动作，重复就好了”。
以上步骤的难点是第一点，不同的找客户渠道，需要技巧和方法。另外以上步骤，每一个步骤都需要花费时间，成单背后的关键原因是，找到客户的精确性，及当前客户是否有采购需求。持续的开发信是成功的关键。（因为你需要持续的在客户面前曝光，当他需要时，你恰好出现）。
做外贸业务基本上都会遇到一个问题，那就是你在跟进客户的时候，客户说“我考虑一下”，然后就没有反应了，无法跟进下去。这个是非常常见的问题，不仅仅是外贸人会遇到，只要是做业务，应该都会遇到这个问题，那么，我们遇到这个问题的时候，应该如何回复呢？今天来给大家分享一下如何应对客户说我要考虑一下，打破客户顾虑，让国外客户顺利下单。
经常看到有的业务员可能会顺应客户的要求，说:“好吧，我先不打扰你了。有什么问题或者需要可以随时联系我。”有些外贸业务员可能会坚持找时间和客户交谈，甚至会预约下一次讨论的时间和地点。
但是你可以考虑一下。采用上述方法最终能谈出理想结果的人占多大比例？客户真的在考虑吗？客户在想什么？客户会考虑多久？其实这样做，除了让客户更加犹豫不决，优柔寡断，导致与客户沟通不畅，这些做法根本没有用！
做外贸每天都有不少的询盘，就是谈不成订单，根本就不是销售的问题。一招从源头上解决。
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