要做到清晰流利地表达自己的观点和思想，就要留心自己说话的声音，使说出的话如同音乐一般动听，应快时要快，应高昂时要高昂，应慢时要慢，应低沉时要低沉。
约翰·R.斯托克说：“你就像一把乐器。你‘演奏’或传达信息的方式，以及你的话音特点，会大大影响你的表达。话语的声音特点影响了三分之一以上的信息传达。”
彼得·迈尔斯教授说：“在发言开始的时候，你的声音、你的眼神、你的面部表情以及你的音调都要胜过你的内容，因为在开始时听者就会做出是否要听下去的决定。我们提倡将二者相结合（思想和声音）。”
声音有三要素，包括声音的语速、语气和音量。
1．语速
顾名思义，语速是说话的速度。大多数人的语速是150～200字/分钟，而大脑处理或听取话语的速度是600～800字/分钟。说话的速度可以很快，但对于关键的话，是不宜说得那么快的。
当人们说一些让人觉得不想听的话时，比如对绩效低的反馈，人们常会尽快说完。如果双方的对话很重要，你就要减慢说话的速度，以便让对方听清楚自己的意思，还可以使你给人以慎重的印象。
2．语气
语气代表了我们心中充满的情绪，会在话语和想法的表达过程中体现出来。人们会根据一个人的语气来判断他是自信还是紧张，活力充沛还是灰心丧气，坚强还是脆弱，当机立断还是犹豫不定，大胆还是羞怯。毫无疑问，如果你的角色和语气存在某种冲突，人们都会相信你的声音所传递出来的信息，而几乎忽略话语中的内容。
比如，一位女士来向你问路，问你会议中心在哪里。你抓狂了：“女士，你现在正站在会议中心的正前方！”如果用这样的语气，她在心中听见的是你并没有说的这句话：“你这笨蛋！”如此一来，她可能会忍气吞声地离开，或对你不依不饶，找你的麻烦。
语气能有这么强大的力量，是因为它传达了我们对待别人的真实态度。因此，保证语气不出卖自己的办法是确保你所使用的语气和正在扮演的角色和谐一致。
3．音量
对比下面两种表达方式，哪种表达效果会更好呢？
“听着！我已经尽我所能了，平静一下，好吗？”（×）
“听我说，一切都会好起来的。”（√）
这两种表达方式所达到的效果大相径庭。第二个表达效果好，第一个会起到相反的作用。因为表达时音量越大，表现的情绪就越强烈。表现的情绪越强烈，被对方理解的意思就会越少，所接受的程度也就越低。因此，柔化声音将有利于吸引对方的注意和强调部分词语或想法。
当然，你的声音需要打造和锻炼。当你锻炼了你的声音来表达时，别人就能更容易理解你所表达的内容了。你可以在空余时间有意识地锻炼自己的声音，让其在具体的环境中听起来更加真实。
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