这个职位是酒店客房部的职位。PA英文全称是：public area的意思，就是公共区域清洁人员的意思。该职位的工作职责是，负责全酒店公摊区域的卫生。所谓公共或者公摊区域包括，酒店的大堂，酒店大门口，电梯区域，宴会厅，中西餐厅区域。还有后线办公区的卫生间，客人区域的卫生间。这些区域的卫生，全部都是要PA人员进行清洁。
酒店制服是从事酒店服务这一行业人员工作时的着装。酒店制服是指为达到统一形象、提高效率或安全劳动的防护目的，按照一定的制度和规定酒店员工穿用的一定制式的服装。服装设计是一个总称，根据不同的工作内容及工作性质可以分为服装造型设计，结构设计，工艺设计，设计的原意是指“针对一个特定的目标，在计划的过程中求得一种问题的解决和策略，进而满足人们的某种需求”。PA即酒店保洁(PublicArea)，是公共区域保洁员，是酒店里的一个岗位。
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括：清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
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