兰姐是台湾人，在上海生活了二十多年。一月初的一个下午，在虹桥天地的麦隆咖啡馆里，她向我们讲述了自己过去两年参与业委会的经历。她说，参与业委会让她看到了维权的可怕，也体会到了很多此前从未体会过的感受，其中很多委屈、不平、感悟，她希望能记录下来，算是对自己的业委会参与历程做一个总结。
下为她的口述。
我是一家互联网企业的高管，在上海工作多年，也在这个城市购置了几套房产。
近几年，我一直住在郊区一处新建的高档小区里，小区算是典型的中产社区，开发商是一线品牌，业主们来自世界各地，除了本地人，很多加拿大人、英国人、香港人台湾人在此居住，大家对社区的居住环境要求很高。不过，很多业主都是二次置业，小区租客比例较大。
小区内部景观
我属于最早一批入住小区的业主，当时小区还未完全交付，管理上存在很多问题。一对香港夫妇通过在车库贴字条的方式，发起了一次业主讨论会议。参会的十几户业主都希望尽快成立业委会，那时候小区连居委会都没有。
2015年，我们尝试L系物业和开发商，反馈一些管理上的问题。物业更换了几次经理，管理状况随着管理人的水平起伏不定，大家很不满意。当时业委会已经在筹备中，关注、参与这件事的基本还是我们这批最初维权的人。
因为各种限制条件，筛筛减减最后正式进入业委会的维权人士只有我和另外3个人。征询又招募了3位业主、凑齐7人后，业委会在2018年得以成立。其中，一位本地的年轻人被选为主任，我和一位委员被选为副主任，那位委员顾虑于要出示各种身份信息而在登记时临阵退缩，不得以我们当场换了一位机长作副主任，一个草台班子总算搭起来了。
草台班子，谁也不懂
虽然前期和开发商交接耗费了很多时间和精力，但说到底，我们小区没有实质上的矛盾，最大的分歧来自于规约的修改。
业委会刚成立不久，一位委员就移民去了新西兰，实际参与工作的只剩6人。大部分人平时都很忙，主要是主任负责与物业、开发商沟通，另一位委员奔走处理银行的业务，我们其他人连日常开会都很难到齐，只是打打酱油。
我参与业委会之初，还怀有一丝热情，希望能为小区做一点事情，比如组织楼组长、号召业主中的律师、会计站出来成立顾问团，协助业委会开展日常工作。那段时间我参与业委会的频率比较多，但真正去做这些事情，就发现每一步都很艰难。没有共同的利益，小区如同一盘散沙，加上租客较多，很难逐户拜访到业主，我们连楼组长都组建不起来。
我们主任是个热心肠，但性格比较强势，物业续聘期间，业委会与业主沟通不多，到了修改小区规约时，这种性格带来的影响愈发明显，部分委员渐渐对他有了意见。
当时我因为工作原因自顾不暇，原本打算辞职。我特地向公司法务咨询了业委会的辞职流程，向居委会递交了辞职信后，便没有再参与业委会的工作。主任却找到我，说他还未同意我辞职，他需要我出面，对三规修改作出表决。我妥协了一步，打算表决完规约后，就请他批准我辞职。没想到这次表决，我没能辞去职务，反倒是另一位委员先一步退出业委会了。
修改规约的主要分歧集中在业委会维修资金的使用权限上。业委会6个人，有3个人分别坚持2千、2万、3万，我和主任，还有另一个委员则坚持5万，最后会议默认达成了5万元的资金权限。坚持2千元额度的委员当场就要辞职，主任本来就和那位委员不对付，马上就批准了，这让我难以再提出辞职。至此，业委会内部已是分崩离析，这也为之后的矛盾埋下了隐患。
我后来才明白，那时我们的做法并不合规，且不说辞职不需要主任批准，业委会7个人，3个人达成的意见也不能够形成决议。但那时大家都是稀里糊涂做事情，对业委会很多规则都不懂。
分裂者和反对者联合起来了！
在业主大会会议准备期间，辞职的委员作为业主在业主群里发言，他发动其他人攻击业委会，阻止业主大会会议的召开。机长副主任也在业主群里发言，说自己只支持2万元的支出权限，不同意5万元。群内讨论起维修资金的问题，业主们其实都不懂，大家越扯越远，越说越乱。后来那位副主任干脆把还在修改中的规约发到群里，有人瞄到其他问题，立刻跳出来：业委会要拿津贴！实际上我们一直坚持的是不拿津贴，这钱太烫手了。
问题一直在发酵。到开票箱那一天，已辞职的委员串联其他业主阻止业委会开票，有24户业主联名抗议本次业主大会会议无效。其中，业主T女士曾因违章搭建和业委会结过梁子。T女士似乎很有背景，敢直接骂街道领导“你这个人能力不行”，态度很嚣张。可能就是因为她之前和业委会闹得不愉快，这一次反对得最为激烈。开票过程僵持了4、5个小时，主任一直坚持开票，但居委会有些顾忌，最后还是暂停了活动。
居委会让我们公示规约修改前后的对比细节，重新发放部分表决票。2周后，业委会才顺利开票，通过了决议。但有6户业主通过投诉和各种关系找到了镇国家，我们被通知要同反对的业主开协调会。
三规修改前后对比（部分）
街道领导提前跟主任打招呼，让业委会不要太坚持，但我们觉得只要程序合法合规，不管是居委会还是镇国家，他们都没有权利判定业主大会作出的决议无效。
协调会上，业主T女士上来就说业委会违法违规，要求判定规约修改无效，并重新召开业主大会会议。我请她指出业委会具体违反了哪一项规定，她又说不上来。整个会议中，T女士屡次打断街道领导和房办的话，后来又说自己赶飞机，会议开到中途就走了。
协调会后半程，剩下的几位业主态度要温和一些，他们反对业主大会决议，是因为自己根本没有拿到选票。后来证明只是家人代签了，没有告知他们。
作为第一届业委会，我们在很多地方确实没有经验，可能送选票过程中忽略了部分业主的感受，我诚恳地总结了业委会做的不足的地方，寻求业主谅解。经过协调，大部分业主同意给业委会提一些意见，下一次业主大会会议再看业委会是否有所改进。
局势慢慢缓和，可有人又绕了回去，说自己咨询过律师，大部分业主未反馈，业委会制定的规约不合法。实际上我也咨询过律师，业主反馈率低是现实，未反馈意见视为同意大多数，这完全是合法合规的。小区520户业主，提反对意见的只有20几户，就算业委会不理会反对业主的意见，也没有大的问题。
24位业主的联名信
我们坐在一起，议题越说越偏，有业主又提议建立监委会，而协调会已经开了5个多小时，街道领导和居委早已相继离开，再讨论下去也得不出什么结果……
业委会的副作用：维权维到最后实在太可怕了！
台湾的社区一般都比较小，维修资金不像上海这边动辄几千万甚至上亿。所以只要有人提出质疑，动辄就是业委会贪污腐败，话说得很难听。我们只是修改一个规约，根本不存在乱用维修资金的情况，业主群里就已经吵得不可开交，参与业委会才算见识到，维权维到最后实在太可怕了！越是高档的小区，业主的素质越复杂。
业主们对小区公共事务参与度很低，我针对小区里猫的问题，曾在群里发起过一次劝导喂猫行动，反对声音最大的业主告诉我家里有小孩备考，自己晚上不可能出门，最终没有一个人愿意参加行动。唯有提到“钱”的时候，业主的兴趣、各种资源、关系渠道都会被发动起来，业主们的“高素质”在这个时候得到了充分体现。
事实上，尽管手握各种资源，一些业主在质疑的时候却连物业和业委会是什么角色都分不清。或许，越是什么都不懂的人，越要到处怀疑。有的维权业主还声称自己在别的小区参与过业委会，整个过程我看不到真正有用的经验，事实证明，我们小区里没有一个人真正懂业委会。
因为参与业委会，我和楼下的邻居也结了仇。那位邻居之前在楼道边堆放杂物，连自家冰箱也放在消防通道里，还接了电线。不少业主向我投诉，物业此前也劝导了多次，对方并没有理会。后来我提醒物业尽快处理这件事，没想到物业在和邻居沟通时，把我业委会的身份搬了出来，对方从此恨上了我。最近她家管道堵塞，她觉得这事和我有关系，说要把我告到死。原本是占用楼道堆放杂物的小问题，如果不是业委会副主任的身份“加持”，我和邻居的矛盾会不会没这么深？
参与业委会让我惹了一身腥，现在我和另一个委员都决定辞职，实在不想再掺和这些乌七八糟的事了。
尾声
聊天结束没多久，我们就收到兰姐发来的消息——业委会已经集体辞职了。谁也没想到，好不容易搭建起来的草台班子，还没正式起步，就被规约的修改搞黄了。
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