这要看你占不占理，看双方的证据，客服不会偏袒哪一方，，所以告诫大家一定要诚实守信，商家要真实表述自己的商品，有什么瑕疵都要说明，买家也要仔细看商家的描述和图片，看看是否吻合，有什么疑问一定要在平台上问清楚，免得因为你的大意，造成损失！那样平台也帮不了你！
时隔两月，终于闲鱼维权成功，给大家分享一点经验。事情经过：交易价格500元，买家收到货后，以质量问题为由到手刀，申请退款100元，我拒绝退款，让他介入小法庭。
买家不介入，选择撤销申请。我以为完事了。意料之外，买家在某一天再次申请了退款，而且是全额退款，但是闲鱼没任何提醒，以至于系统自动确认退款成功。
买家本想到手刀，结果成功白嫖，一分钱没花。
事后我多次找闲鱼客服，前三次都不解决，理由是买家有多次申请退款的权利，商家也有拒绝的权利。本想投诉到12315，但后面有点忙，就搁置了一个月。
最近我又打闲鱼客服，直接说遭遇诈骗。一位非常好的客服小姐姐，她安慰了我，让我提供快递证据、退款截图、授权聊天记录。她表示，闲鱼会L系买家，协商解决问题。
过了两天，买家主动找我，说退货退钱是不可能的，想要自己来拿，态度十分恶劣。
我再次找客服，小姐姐说闲鱼无权扣款，但可以限制买家的闲鱼号，逼买家主动解决问题。
一周后，喜出望外：买家的闲鱼号被封了！
结语：
闲鱼上卖东西，99%都是好买家，但总会有极品。不上小法庭，多次申请退款，且金额不等，这是一些白嫖党的惯用套路。
闲鱼BUG，再次申请退款，系统不提示。如果是部分退款，很难维权。全额退款未退货，就属于欺诈了，闲鱼会介入处理，但需要多次投诉。
如果买家申请退款，但拒绝客服介入，一直拖着时间。这个时候，商家应该主动打D话找闲鱼客服介入处理纠纷。
需要提供的证据：1.快递物流截图，快递小程序APP有运单详情；2.交易记录和退款截图，闲鱼“我卖出”里找；3.授权聊天记录，让闲鱼客服发授权网址，点击确认即可。
该文章投稿作者：一个女孩打九价，如若转载，请注明来自鱼鳞桐程网：https://www.yulintongcheng.com/148640.html
